Emirates được bình chọn là hãng bay tốt nhất thế giới

Kết quả khảo sát của tạp chí Telegraph Travel (Anh) bình chọn Emirates, hãng hàng không quốc gia UAE, là hãng hàng không tốt nhất thế giới năm 2024.

Hãng hàng không quốc gia Việt Nam, Vietnam Airlines, cũng được xếp hạng 42/90 trong danh sách các hãng hàng không tốt nhất, với tổng điểm đạt được là 494.

Tạp chí thực hiện cuộc khảo sát và đánh giá với 90 hãng hàng không trên thế giới, dựa trên hơn 30 tiêu chí, bao gồm độ đúng giờ, quy định hành lý, mạng lưới đường bay, chất lượng sân bay chính, độ tuổi đội bay, giá trị của chương trình khách hàng thân thiết và chất lượng bữa ăn trên chuyến bay.

Điểm số của các hãng bay được đánh giá dựa trên hiệu suất của từng đơn vị qua nhiều tiêu chí, bao gồm độ tin cậy, kết nối, quy định hành lý, trải nghiệm trên chuyến bay, độ tuổi trung bình của đội bay, chất lượng sân bay chính, giá trị của chương trình khách hàng thân thiết, an toàn và chất lượng phòng chờ.

Emirates thành công trở thành hãng hàng không đứng đầu bảng xếp hạng khi "đáp ứng hầu hết các tiêu chí", từ quy định hành lý đến độ đúng giờ.

Đây cũng là hãng bay vận hành đội bay Airbus A380, dòng máy bay được hành khách ưa thích nhờ không gian rộng rãi và chỗ để chân thoải mái ở mọi hạng ghế, kể cả cả hạng phổ thông, lớn nhất thế giới.

Đáng chú ý, dịch vụ từ hạng phổ thông đến hạng thương gia đều đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng. Theo Telegraph Travel, hạng phổ thông đặc biệt trên máy bay A380 của Emirates là tốt nhất trên thế giới.

Hạng thương gia của hãng không bao giờ khiến khách hàng thất vọng. Đáng chú ý, hành khách khi mua hạng vé này còn kèm theo dịch vụ tài xế đưa đón sân bay, điều không phải hãng bay nào cũng làm được.

Mạng lưới đường bay của hãng cũng thuộc diện lớn nhất với 140 thành phố tại 77 quốc gia. Năm nay, Emirates cũng đã giành được một số giải thưởng về hàng không khác và sự công nhận từ nhiều tổ chức uy tín trên toàn thế giới.