Eydie Kaufman cho biết hành khách trên chuyến bay của Frontier Airlines không được thông báo về tình hình. Họ ở bên trong máy bay 20 phút, khi máy bay bốc cháy, chờ dập lửa.
Một máy bay của Frontier Airlines đã bốc cháy khi hạ cánh khẩn cấp xuống sân bay quốc tế Harry Reid ở Las Vegas (Mỹ) vào tối 5/10.
Eydie Kaufman, hành khách nữ trong chuyến bay, chia sẻ đó là trải nghiệm kinh khủng. Nhận thấy mùi khói, bà đeo khẩu trang để cố gắng giảm bớt mùi khó chịu. Máy bay rung lắc dữ dội khi bắt đầu hạ cánh.
Đoạn video ghi lại cảnh máy bay hạ cánh cho thấy lửa và khói bốc lên bên ngoài thân máy bay. Bên trong, hành khách bắt đầu lo lắng hỏi tiếp viên liệu có sự cố gì đang xảy ra không. Nhưng phi hành đoàn lại nói rằng mọi thứ vẫn ổn.
"Họ không nói gì với chúng tôi cả. Chỉ bảo rằng mọi thứ đều ổn và yêu cầu chúng tôi ngồi vào chỗ. Họ thực sự xử lý tình huống không tốt, cũng không hỗ trợ chúng tôi. Có vẻ họ chỉ muốn chúng tôi im lặng, ngừng nhắc đến chuyện đó", Kaufman kể.
Khi hạ cánh, lực lượng cứu hỏa nhanh chóng phun bọt chữa cháy lên máy bay và ngăn đám cháy lan rộng. Sau 20 phút khi đám cháy được dập tắt, toàn bộ 190 hành khách và 7 thành viên tổ bay rời phi cơ bằng thang máy bay và được đưa đến nhà ga bằng xe buýt.
Sự việc xảy ra khi máy bay Airbus 321 của hãng Frontier di chuyển từ San Diego, bang California đến Las Vegas. Hiện chưa rõ nguyên nhân bộ phận càng đáp bốc cháy, không ai bị thương. Cục Hàng không Liên bang Mỹ (FAA) và hãng Frontier đang điều tra sự việc.
Kaufman cho biết hãng hàng không Frontier đã hoàn lại tiền vé bay cho bà, sau khi nữ hành khách khi liên hệ với bộ phận truyền thông của hãng.