Hành khách đi máy bay được mang theo hành lý xách tay và hành lý ký gửi. Mỗi hãng máy bay có những quy định riêng về kích thước cũng như cân nặng được mang theo.
Dưới đây là quy định về hành lý của các hãng hàng không trong nước.
Với hành lý xách tay, bạn có thể mang theo một kiện chính (kích thước 56 x 36 x 23 cm) và một kiện phụ như túi xách, cặp, balo, vali (kích thước 40 x 30 x 15 cm).
Tổng trọng lượng hành lý xách tay không quá 12 kg với khách hạng phổ thông. Khách hạng thương gia và phổ thông đặc biệt được mang theo 2 kiện chính và một kiện phụ với tổng trọng lượng tối đa 18 kg.
Ngoài hành lý xách tay, hành khách được miễn phí một kiện hành lý ký gửi 23 kg. Vượt quá cân nặng này bạn phải trả thêm. Với một số chặng bay, hạng thương gia được miễn cước một kiện 32 kg khi bay trong nước và 2 kiện 32 kg khi bay nước ngoài. Tương tự, hạng phổ thông đặc biệt có thể được miễn cước tới 2 kiện 23 kg với một số hành trình và thời điểm bay.
Thông thường, hành khách bay vé hạng Eco và Deluxe được miễn phí 7 kg hành lý xách tay kích thước 56 x 36 x 23 cm. Trong khi đó, khách hạng vé SkyBoss sẽ được mang tối đa 10 kg hoặc 14 kg tuỳ vào nhóm đường bay. Hành khách SkyBoss Business được mang tối đa 18 kg.
Vé hạng Eco không bao gồm hành lý ký gửi. Bạn sẽ phải trả thêm phí nếu muốn gửi đồ.
Với hạng vé Deluxe, hành khách được miễn phí 20 kg hành lý ký gửi cho chặng bay dưới 7 tiếng và 40 kg hành lý ký gửi cho chặng bay quốc tế trên 7 tiếng.
Vé SkyBoss được miễn phí 30 kg hành lý ký gửi và một bộ dụng cụ chơi golf không quá 15 kg cho chặng bay dưới 7 tiếng và 50 kg hành lý ký gửi cho chặng bay quốc tế trên 7 tiếng.
Với hạng vé Skyboss Business, khách bay được miễn phí 40 kg hành lý ký gửi và 1 bộ dụng cụ chơi golf không quá 15 kg cho chặng bay dưới 7 tiếng và 60 kg hành lý ký gửi cho chặng bay quốc tế trên 7 tiếng.
Đối với hãng hàng không Pacific Airlines, hành khách được mang theo 7 kg hành lý xách tay kích thước 56 x 36 x 23 cm.
Tất cả các hạng ghế của Jetstar Pacific không bao gồm hành lý ký gửi. Hành khách phải trả cước hành lý trước khi lên máy bay tại đại lý đặt mua vé hoặc đại diện hãng tại sân bay đi.
Mỗi kiện hành lý ký gửi không được nặng quá 32 kg (không áp dụng cho xe lăn và xe scooter chạy điện). Nếu hành khách có hạn mức hành lý ký gửi là 35 kg hoặc 40 kg, phải chia ra ít nhất làm hai kiện với trọng lượng mỗi kiện tối đa 32 kg.
Hành khách hạng phổ thông được phép mang một kiện hành lý xách tay, hạng thương gia được phép mang 2 kiện hành lý xách tay. Trọng lượng tối đa mỗi kiện không vượt quá 7 kg, kích thước không vượt quá 56 x 36 x 23 cm.
Bamboo Airways miễn cước 20 kg hành lý ký gửi với hạng vé Economy, 30 kg với hạng vé Premium và 40 kg với hạng vé Business.
Mỗi kiện hành lý ký gửi có trọng lượng tối đa là 32 kg, tổng kích thước ba chiều tối đa không được vượt quá 203 cm. Nếu mỗi kiện hành lý vượt quá tiêu chuẩn nêu trên, hành khách sẽ được yêu cầu đóng gói lại hành lý hoặc gửi theo đường hàng hóa.
Ngoài hành lý ký gửi miễn cước cho từng hạng vé, hành khách được ký gửi miễn cước một bộ dụng cụ chơi golf hoặc dụng cụ thể thao đảm bảo tiêu chuẩn về trọng lượng và kích thước hành lý.
Ngoài kích thước và cân nặng, các hãng hàng không cũng đưa ra khuyến nghị về vali đựng hành lý ký gửi:
- Nên chọn vali chắc chắn có độ bền cao tránh việc va đập trong khi vận chuyển ảnh hưởng đồ đạc bên trong.
- Vali sáng màu để dễ dàng nhận diện, tránh bị thất lạc.
- Nên dùng vali có khóa TSA. Đây là loại khóa tiêu chuẩn quốc tế được Cục An ninh Vận tải Mỹ (TSA - Transportation Security Administration) bảo đảm và cấp phép sử dụng trên toàn thế giới.
Theo quy định chung của ngành hàng không, toàn bộ hành lý phải được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi đưa lên máy bay, đặc biệt là trong những chuyến bay quốc tế. Nếu có dấu hiệu bất thường, nhân viên an ninh được phép mở vali hành khách để kiểm tra mà không cần thông qua sự đồng ý của chủ sở hữu.
Trong trường hợp đó, hành lý có thể bị cắt, phá khóa bằng các phương pháp nghiệp vụ. Tuy nhiên, chỉ riêng loại vali khóa số TSA có thể dễ dàng thao tác bằng chìa chuyên biệt mà không gây hư hỏng.