Sân bay Changi bỏ thủ tục hộ chiếu, nhập cảnh chỉ mất 10 giây

Ngày 24/10, Cơ quan Quản lý Xuất nhập cảnh và Kiểm soát Singapore (ICA) cho biết kể từ ngày 30/9, họ đã triển khai giải quyết thủ tục không cần hộ chiếu tại tất cả bốn nhà ga tại sân bay Changi.

Cư dân Singapore hiện có thể giải quyết thủ tục nhập cảnh tại đó chỉ bằng cách sử dụng dữ liệu sinh trắc học khuôn mặt và mống mắt, không cần phải xuất trình hộ chiếu.

Du khách nước ngoài vẫn cần phải xuất trình hộ chiếu khi đến nơi, nhưng có thể chỉ cần dữ liệu sinh trắc học khi khởi hành.

ICA cho biết thời gian thông quan trung bình trước đây cho mỗi du khách là 25 giây nay chỉ cần 10 giây.

Những du khách đi cùng con nhỏ phải sử dụng làn hỗ trợ đặc biệt vẫn phải cần hộ chiếu để làm thủ tục nhập cảnh.

Tất cả du khách phải nộp Thẻ nhập cảnh Singapore trong vòng 3 ngày trước khi đến quốc đảo này.

Tính đến ngày 15/10, gần 1,5 triệu du khách đã làm thủ tục nhập cảnh mà không cần phải xuất trình hộ chiếu, bao gồm cả những người tham gia thử nghiệm vào tháng 8.

Singapore là quốc gia đầu tiên trên thế giới triển khai hệ thống thông quan tân tiến này trên diện rộng.

Du khách đã nói với giới truyền thông tại sảnh đến của Nhà ga số 3 vào ngày 24/10 rằng họ rất ấn tượng với hệ thống này.

Ông Eric Taufan, 38 tuổi, một công dân Singapore, cho biết ông mong muốn tất cả các quốc gia trong khu vực sẽ sử dụng hệ thống thông quan không cần hộ chiếu. "Hệ thống này thực sự tuyệt vời và trơn tru", ông Taufan nói.

Công dân Anh Andy Bingham, 61 tuổi, làm việc trong ngành năng lượng và sống tại Singapore, cho biết đây là lần đầu tiên ông trải nghiệm dịch vụ này và nó rất nhanh. “Máy này chỉ quét khuôn mặt của tôi và tôi xong rồi”, ông chia sẻ.

Vấn đề chỉ phát sinh với các lần quét sinh trắc học khi một số du khách đứng quá xa máy ảnh hoặc không nhìn trực tiếp vào máy. Các nhân viên ICA túc trực tại các làn đường sẽ hướng dẫn họ trong suốt quá trình.

Để giúp du khách quen hơn với hệ thống không cần hộ chiếu, một thông báo đã được lắp phía trên máy quét hộ chiếu hướng dẫn họ nhìn vào máy ảnh thay vì nhập hộ chiếu.

Tại các trạm kiểm soát trên bộ ở Woodlands và Tuas, du khách đi ôtô có thể làm thủ tục nhập cảnh bằng mã QR thay vì hộ chiếu kể từ tháng 3. Người đi xe máy có thể sử dụng mã QR kể từ tháng 8.

Hơn 70 % du khách tại cả hai trạm kiểm soát trên bộ đều sử dụng mã QR để làm thủ tục nhập cảnh.

Chính phủ Singapore có kế hoạch mở rộng tùy chọn mã QR này cho hành khách đi xe buýt và tùy chọn không cần hộ chiếu cho du khách tại Trung tâm du thuyền Marina Bay vào tháng 12. Các sáng kiến ​​này là một phần của Khái niệm thông quan mới của ICA, được công bố vào năm 2019, nhằm cung cấp dịch vụ thông quan nhập cảnh nhanh hơn và an toàn hơn.

Quan chức cấp cao của ICA Alan Koo, cho biết việc thông quan tự động trở thành tiêu chuẩn tại các trạm kiểm soát của Singapore. Các nhân viên hải quan được điều động để đảm nhận các vai trò công việc có giá trị cao hơn, chẳng hạn như phỏng vấn và lập hồ sơ du khách.