Khách nữ 'đại náo' máy bay bị kiện 82.000 USD
Hành khách Heather E. Wells phải đối mặt với vụ kiện có số tiền phạt kỷ lục gần 82.000 USD vì gây hỗn loạn trên chuyến bay tháng 7/2021.
Hôm 11/6, luật sư Jaime Esparza thay mặt cho Cục Hàng không Liên bang Mỹ (FAA) đệ trình vụ kiện lên Toà án liên bang San Antonio, nhằm thu 81.950 USD tiền phạt từ nữ hành khách gây rối trên máy bay. Đây là khoản đòi tiền phạt kỷ lục Của hàng không Mỹ.
Sự việc xảy ra từ tháng 7/2021. Theo chi tiết nêu trong đơn kiện, người phụ nữ tên Heather E. Wells là hành khách hạng thương gia trên chuyến bay số hiệu 1774 của American Airlines, khai thác chặng bay từ Dallas, Texas đến Charlotte, Bắc Carolina.
Thời điểm hơn một giờ lúc máy bay cất cánh, nữ hành khách trở nên kích động và muốn “nhảy ra khỏi máy bay” sau khi gọi một ly whiskey Jack Daniels.
Heather rời khỏi chỗ ngồi, chạy về phía đuôi máy bay rồi quỳ xuống lối đi. Cô ở đó một lúc, nói chuyện với các hành khách khác rồi bò trở lại khoang thương gia. Khi một nam tiếp viên can thiệp, Heather nói cô sẽ "làm tổn thương anh ta” nếu anh ta không tránh đường. Nữ hành khách đẩy tiếp viên sang một bên rồi chạy nhanh đến khoang đầu máy bay.
Ở đó, Heather nắm lấy tay nắm cửa buồng lái, la hét và chửi bới tục tĩu. Hai tiếp viên và một hành khách quyết định khống chế người phụ nữ. Trong đơn kiện, luật sư cho biết Heather đánh vào đầu tiếp viên nhiều lần khi bị áp sát. Sau khoảng thời gian vật lộn, nữ hành khách bị cột chặt vào ghế bằng băng keo và bị còng tay.
Người phụ nữ tiếp tục đá, nhổ nước bọt, cắn, húc đầu vào tiếp viên và hành khách. Sự hung hăng của Heather buộc người ta phải trói chặt thêm và bịt miệng cô lại, nhưng ngay cả làm vậy cũng không có tác dụng ngăn Heather la hét, chửi bới trong suốt phần còn lại của chuyến bay.
Tổ lái liên lạc với nhân viên sân bay, yêu cầu thông báo cho cảnh sát. Các nhân viên thực thi pháp luật chờ sẵn ở sân bay. Khi máy bay hạ cánh, Heather cố gắng giải thoát cho mình bằng cách gỡ băng keo khỏi chân và đá mạnh vào ghế ngồi phía trước khiến nó bị gãy.
Điều này buộc tiếp viên hàng không và hành khách khống chế cô một lần nữa. Cuối cùng, Heather phải dùng thuốc an thần rồi được cơ quan thực thi pháp luật và nhân viên y tế đưa ra khỏi máy bay.
Heather bị triệu tập để trả lời vụ kiện vi phạm quy định hàng không liên bang khi cố gắng tiếp cận buồng lái, can thiệp vào nhiệm vụ tổ bay, đe dọa phi hành đoàn, gây ra mối đe dọa với sự an toàn của máy bay và cá nhân trên máy bay. Thời điển đó, American Airlines cho biết Heather bị cấm bay nhưng không nói rõ trong bao lâu.
Bình luận trên mạng xã hội, cư dân mạng ca ngợi cách xử lý của tổ tiếp viên, đồng thời lên án người phụ nữ gây rối. “Nên trao giải thưởng cho các tiếp viên vì cách họ xử lý tình huống. Người phụ nữ này không chỉ phải nộp phạt mà còn nên bị cấm bén mảng lên mọi chuyến bay", người dùng Pamela Knecht bình luận.
Số khác cho rằng hình phạt 82.000 USD còn quá nhẹ. “Tôi thấy với thiệt hại vật chất, cộng thêm nỗ lực và thời gian mà tiếp viên phải tiêu tốn, đáng ra cô ta phải nộp 200.000 USD", người dùng lấy tên Retired Lawyer bình luận.