Gửi bình luận
Một hành khách bị tạm giam sau khi chửi bới và đánh đập nhân viên tại một sân bay phía đông nam Brazil hôm 23/5.
Theo báo Daily Mail, đoạn phim trích xuất từ camera giám sát tại sân bay Belo Horizonte ở thành phố Confins (Brazil) đã ghi lại khoảnh khắc nữ hành khách "tác động cả vật lý lẫn tâm lý" lên một quản lý vận hành của hãng Azul Brazil Airlines.
Vài phút trước vụ việc, nữ hành khách trên, được xác định danh tính là luật sư Luana Otoni, vấp ngã khi đến gần cửa ra máy bay và phải được người khác dìu đi.
Theo một nhân viên sân bay, Luana có dấu hiệu say xỉn ở thời điểm sắp lên máy bay. Cô được giải thích rằng quy định của hãng không cho phép hành khách "quá chén" lên máy bay và phải đi chuyến bay khác.
Tuy nhiên, khi người quản lý vận hành của Azul Brazil bắt đầu mang đồ đạc của Luana ra khỏi máy bay, cô tỏ ra khó chịu và bắt đầu chửi bới, có lời lẽ phân biệt chủng tộc với người này.
Luana còn chế nhạo nghề của anh này, nói rằng: “Anh phải lấy làm hãnh diện khi đưa một tiểu thư nhà giàu xuống máy bay”. Không những thế, cô còn tát, đấm và đá người quản lý nhiều lần, buộc một nhân viên khác phải cố gắng can ngăn.
Nữ luật sư 39 tuổi bị tạm giam sau khi cảnh sát được điều động đến hiện trường. Cô khai rằng có bị vấp ngã khi bước lên máy bay, nhưng vẫn tôn trọng những chỉ dẫn được đưa ra để xuống máy bay.
Thông báo từ Azul Brazil Airlines cho biết hãng “lên án mạnh mẽ bất kỳ hình thức xúc phạm hoặc gây hấn nào đối với khách hàng và thành viên phi hành đoàn của mình" và sẽ thực hiện các biện pháp phù hợp.
Việc nhân viên hàng không phải đối phó với hành khách ngỗ ngược là xảy ra khá thường xuyên. Tháng 12/2023, hãng Spirit Airlines phải cấm bay một người đàn ông say rượu gây gổ với cảnh sát ở Colombia.
Người này bị camera ghi lại đang đôi co với một hành khách khác trong thời gian đợi máy bay. Khi một sĩ quan cảnh sát đến để ngăn chặn vụ gây rối, người này chuyển sang tấn công cảnh sát và bị tạm giữ ngay sau đó.
Một vụ ẩu đả khác diễn ra vào tháng 2/2023 giữa 2 hành khách và 2 nhân viên cửa ra máy bay tại sân bay Philadelphia (Mỹ). Nguyên nhân là các nhân viên này nói với 2 mẹ con hành khách rằng túi của họ quá lớn để được xem là hành lý xách tay, phải trả thêm phí hành lý để được lên máy bay. Cô con gái phớt lờ mọi khuyến cáo, cố tìm cách lên máy bay và bị một nhân viên ngăn lại.
