Chuyên gia tâm lý khuyên mọi người hãy thấu hiểu, chia sẻ và lắng nghe những người sợ đi máy bay.
Một số nhà cung cấp dịch vụ điều trị tâm lý tại Singapore cho biết họ nhận thấy số người tìm cách giải quyết nỗi sợ đi máy bay tăng đột biến. Phòng khám tâm lý chuyên khoa Psych Connect tại "Đảo quốc sư tử" từng chỉ vài tháng một lần mới nhận câu hỏi về chứng sợ máy bay, nhưng giờ đây họ nhận ít nhất hai câu hỏi mỗi ngày.
Người sáng lập phòng khám, tiến sĩ Sanveen Kang cho hay sự cố nhiễu động của Qatar Airways diễn ra ngay sau đó (khiến 7 người bị thương) là một “cú sốc kép” đối với những người tin SQ321 là sự kiện hiếm gặp.
Ngay cả khi con người không có mặt trên những chuyến bay gặp sự cố, họ vẫn có thể mắc chứng sợ máy bay vì nghe tâm sự của hành khách và đọc về những thách thức, những khổ đau mà hành khách đã phải đối mặt. Việc dễ dàng tiếp cận thông tin bồi đắp thêm sự sợ hãi cho những người dễ bị lo âu, dễ bị ám ảnh.
Theo Channel News Asia, nghiên cứu khoa học cho thấy chứng sợ khí quyển ảnh hưởng khoảng 5% dân số nói chung. Nó dẫn đến một số triệu chứng bao gồm đổ mồ hôi, tim đập nhanh, đau đầu và ốm yếu.
Bà Siti Mariam, nhà trị liệu tại Private Space Medical (Singapore), cho biết người mắc chứng sợ máy bay có thể bộc lộ triệu chứng ngay cả khi chỉ nghe những cuộc trò chuyện về du lịch.
Sau hai sự cố nhiễu loạn, các chuyên gia hàng không tiếp tục phải nhấn mạnh rằng nhiễu loạn dẫn đến thương tích nghiêm trọng và tử vong là cực kỳ hiếm.
Trong khi đó, theo dữ liệu từ Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA), năm 2023 được xếp vào nhóm những năm an toàn nhất trong ngành hàng không. Chỉ một chuyến bay gặp tai nạn khiến hành khách tử vong, trong tổng số khoảng 37 triệu chuyến bay toàn cầu.
Tuy nhiên, điều này vẫn chưa đủ để một số người lấy lại sự tự tin khi đi máy bay.
Giải pháp để giảm thiểu nỗi lo là nói chuyện với bạn bè và thành viên gia đình về những sự cố. Tuy nhiên, một số người lại gặp khó khăn khi tìm kiếm sự giúp đỡ do những định kiến của xã hội. Tiến sĩ Kang cho biết chứng sợ máy bay là một hội chứng rối loạn cô lập, có thể gây ra cảm giác xấu hổ.
Các nhà trị liệu cho biết tình trạng này có thể khắc phục được. Họ sử dụng nhiều kỹ thuật khác nhau như nói chuyện qua nỗi sợ hãi và sử dụng nghệ thuật để giúp khách hàng giải quyết nỗi ám ảnh của họ.
“Nếu bạn biết ai đó có thể mắc chứng sợ máy bay, giảm thiểu nỗi sợ hãi của họ chỉ là điều cuối cùng nên làm. Tôi nghĩ tốt nhất ta chỉ nên có mặt, chỉ lắng nghe và cảm nhận xem sự sợ hãi đang tác động đến họ như thế nào, cũng như cách họ đang cố gắng đối phó”, bà Siti cho hay.
Tiến sĩ Kang đề xuất bài tập thư giãn như các bài tập thở và kỹ thuật đánh lạc hướng tâm trí thoát khỏi những bộn bề suy nghĩ. Nhưng nếu một người đang có khuynh hướng mạnh mẽ tin vào thảm họa, họ đánh giá quá cao mức độ nguy hiểm thì họ cần nhiều hơn là những giải pháp khắc phục nhanh chóng.
Sự hỗ trợ sức khoẻ tâm thần đến từ các chuyên gia rất hữu ích, nhưng Siti nhấn mạnh sự hỗ trợ từ xã hội vẫn đặc biệt quan trọng. “Hãy thấu hiểu và cho họ không gian nếu bạn có thể, hãy cho họ không gian để có thể nói chuyện. Hoặc ngay cả khi họ không muốn nói chuyện, hãy ở lại với họ”.