Ghế máy bay hoán cải mới của Delta Air Lines cho phép hành khách đi máy bay bằng xe lăn của mình.
Một năm sau khi ra mắt ghế ngồi hạng nhất tùy chọn cho phép hành khách ngồi xe lăn trong suốt các chuyến bay, một công ty con của Delta Air Lines đang giới thiệu phiên bản ghế hạng phổ thông cùng nhà vệ sinh phù hợp với xe lăn trên máy bay với hai tiếp viên phục vụ.
Ghế hoán cải mới này mang lại sự thoải mái và an toàn tương tự như phiên bản hạng nhất và không chiếm chỗ ngồi trên máy bay khi được lắp ở hàng ghế đầu tiên của khoang trên máy bay.
Thông báo này được đưa ra khi ngành hàng không chuẩn bị cho Triển lãm nội thất máy bay (AIX) thường niên vào tuần này tại Hamburg (Đức). Nhóm Delta Flight Products and AirforAll (bao gồm các tổ chức PriestmanGoode, Flying Disabled, SWS Certification và Sunrise Medical) đã hợp tác để hai ghế có thể hoạt động theo kiểu truyền thống hoặc gập lại để nhường chỗ cho một xe lăn.
Thiết kế ban đầu dành cho ghế khoang hạng nhất và hạng thương gia. Sau đó, ghế được nâng cấp kể từ khi ra mắt lần đầu tiên vào năm 2023 tại AIX. Theo nhà thiết kế, nhóm đã làm việc với những hành khách bị suy giảm khả năng di chuyển và các bên liên quan để thu thập phản hồi trong 9 tháng qua.
Daniel MacInnes, Giám đốc tại PriestmanGoode, cho biết đây là thiết kế mới nhằm gắn kết cộng đồng người sử dụng xe lăn và hướng đến hành trình và trải nghiệm toàn diện dành cho mọi hành khách.
Theo dữ liệu của Bộ Giao thông Mỹ, 25,5 triệu người Mỹ bị khuyết tật hạn chế đi lại. Các hãng hàng không đã và đang thực hiện các bước để đảm bảo rằng việc di chuyển bằng máy bay dành cho tất cả mọi người. Họ cũng triển khai các công cụ giúp hành khách tìm được máy bay có thể chứa được xe lăn lớn hơn.
Đặc biệt, ghế có tựa đầu, bảng điều khiển trung tâm và khay bàn ăn gấp gọn ở cả hạng phổ thông và thương gia. Chris Wood, người sáng lập Flying Disabled, cho biết giải pháp này mang tính tiên phong vào thời điểm ra mắt, mang đến cho những người bị suy giảm khả năng vận động một cách an toàn và thoải mái để họ di chuyển và ngồi trên xe lăn của riêng mình.
Chỗ ngồi dành cho người khuyết tật không phải là thứ duy nhất mà nhóm PriestmanGoode ra mắt, Delta Flight Products (DFP) sẽ ra mắt nhà vệ sinh chuyên dụng cho người đi xe lăn với cửa mở độc đáo để tối đa hóa quyền riêng tư.
Theo đó, nhà vệ sinh sẽ được đặt gần cửa lên máy bay và kết hợp một bảng điều khiển cố định có thể mở chốt để phù hợp với lối vào của xe lăn trên máy bay đồng thời mang lại sự riêng tư tối đa cho cabin máy bay.
Nhà vệ sinh này có các tính năng không chạm được thiết kế cho phép hành khách bị suy giảm khả năng vận động có thể tiếp cận bồn rửa trực tiếp từ nhà vệ sinh trước khi họ quay trở lại ngồi xe lăn.
Hệ thống ánh sáng trong nhà vệ sinh cũng đang được tùy chỉnh để hỗ trợ những người có thị lực kém hoặc nhạy cảm với màu sắc. Theo DFP, các cải tiến trong tương lai có thể bao gồm "gương thông minh" để hiển thị phụ đề cho các thông báo phát qua loa và hỗ trợ người khiếm thị với các biểu tượng nổi.
Rick Salanitri, Chủ tịch của Delta Flight Products, cho biết ghế hoán cải và nhà vệ sinh chuyên dụng cho người bị suy giảm khả năng vận động nhằm cải thiện trải nghiệm của hành khách.
"Chúng tôi muốn được nhìn thấy những sản phẩm này qua các giai đoạn thử nghiệm và chứng nhận, điều này chuẩn bị cho việc nhận dạng và lắp đặt máy bay, mang lại hành trình di chuyển liền mạch hơn cho cộng đồng PRM (person with reduced mobility - tạm dịch người bị suy giảm khả năng vận động)", vị lãnh đạo này cho hay.