2 người chảy máu mũi, 15 người khó thở và đau tai khi chiếc Boeing 737 MAX của Korean Air hạ độ cao đột ngột.
Ngày 22/6, chiếc 737 MAX 8 của Korean Air chở 125 hành khách từ sân bay quốc tế Seoul (Hàn Quốc) đi Đài Loan (Trung Quốc). Sau 50 phút kể từ lúc cất cánh, khi bay ngang qua đảo Jeju, phi công phát hiện lỗi ở hệ thống điều áp.
Sự cố dẫn đến tình trạng giảm áp suất trong cabin khiến phi công phải hạ độ cao từ 9.100 mét xuống 2.700 mét chỉ trong 5 phút. Thay đổi áp suất đột ngột gây ảnh hưởng tới sức khỏe của nhiều hành khách.
Phi công phải cho máy bay quay đầu về nơi xuất phát và hạ cánh khẩn cấp. Thông tin từ nhà chức trách Hàn Quốc cho biết 2 khách bị chảy máu mũi, 15 hành khách khó thở và đau màng nhĩ. 13 người trong số này được đưa đến kiểm tra tại cơ sở y tế và xuất viện trong ngày.
Trên mạng xã hội, một nữ hành khách Đài Loan (Trung Quốc) kể lại trải nghiệm kinh hoàng của cô. Sau khi tiếp viên phục vụ bữa ăn, máy bay đột ngột hạ độ cao, gây ra tình trạng hỗn loạn trong cabin. Cảm giác này, theo nữ hành khách, giống như trải nghiệm trọng lực gấp 5 lần khi đi tàu lượn siêu tốc.
Mặt nạ dưỡng khí rơi xuống. Nhiều khách bị đau dữ dội ở tai và đầu, trong khi trẻ em bắt đầu khóc. Phi hành đoàn đã gấp rút xử lý tình huống, đảm bảo phục vụ bữa ăn và phân phát mặt nạ dưỡng khí.
“Khoảnh khắc máy bay hạ cánh xuống sân bay Incheon, tất cả đều thở phào nhẹ nhõm và cảm thấy may mắn vì sống sót”, nữ hành khách kể.
Người phát ngôn Korean Air lên tiếng xin lỗi những người bị ảnh hưởng, đồng thời khẳng định cam kết của hãng với sức khoẻ, sự an toàn của phi hành đoàn và hành khách trước sau như một. Korean Air đã bố trí chuyến bay vào hôm sau để đưa hành khách đến đích.
Sự cố của Korean Air xảy ra trong tuần lễ mà nhiều máy bay phải hạ cánh khẩn cấp. Hôm 20/6, chiếc máy bay của Malaysia Airlines quay đầu trở lại Hyderabad, Ấn Độ, vì cháy động cơ. Cũng ngày 20/6, chuyến bay nội địa Mỹ của United Airlines từ Connecticut đến Colorado phải trở lại sân bay vì một mảnh vỏ động cơ rơi ra khi cất cánh.